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¿Sabías que el retorno de inversión o ROI del email marketing es de los más altos de entre todas las herramientas del marketing digital pudiendo superar el 25%?
Es tal el beneficio económico del marketing por correo que supera a las redes sociales, la publicidad o incluso el SEO. De hecho, según cada sector, el ROI puede suponer que por cada euro invertido consigas hasta 30 o 40 euros.
Este es el principal motivo por el que mucha gente se anima a diseñar y gestionar campañas de mailing o correos masivos, pero lo cierto es que las ventajas del email marketing son muchas.
A continuación, os las detallamos en profundidad y os comentamos por qué te conviene usar el correo como plataforma de comunicación y captación de clientes en tu negocio.
¿Por qué debes usar el email marketing?
En la actualidad, existen muchas herramientas que puedes utilizar para hacer crecer tu negocio. Sin embargo, el email marketing sigue siendo una de las mejores opciones que puedes elegir.
No sólo por el ROI, que también, sino por todo lo que ofrece y permite hacer. Esto se debe a que es una forma eficaz y rentable de comunicarte con tus clientes y generar clientes potenciales.
¿Por qué? Fácil, todo el mundo tiene y usa su correo, en mayor o menor medida, por lo que es una forma de comunicación directa con tus clientes, que te permite mantenerlos informados, fidelizarlos y aumentar las ventas.
Además, lo utilizan muchas empresas, desde grandes corporaciones hasta pequeñas empresas. Con las tácticas y estrategias adecuadas, el marketing por correo electrónico puede ayudar a las empresas a aumentar sus ingresos, incrementar las conversiones y fortalecer las relaciones con los clientes.
Caso de éxito importantes
Un claro ejemplo de éxito que iguales desconoces es Airbnb.
Airbnb, la plataforma de alojamiento, utilizó el email marketing para aumentar la retención y la lealtad de sus clientes. En lugar de enviar correos electrónicos genéricos, Airbnb personalizó cada uno de sus emails para que estuviera adaptado a cada cliente según sus gustos y necesidades.
Además, la compañía estadounidense utilizó la automatización de correo electrónico para enviar correos electrónicos de seguimiento después de que los clientes reservaran una propiedad. Esto ayudó a los clientes a sentirse más conectados con Airbnb y aumentó la tasa de conversión de la plataforma.
Airbnb es un claro ejemplo de empresa grande que triunfó apoyándose en el mailing al igual que Amazon o el New York Times. Pero el mailing también ayuda a pymes y freelance.
De hecho, hay muchos casos de compañías pequeñas que se han hecho un hueco en el sector digital usando esta herramienta.
Por ejemplo, la ONG HealthConnect One lo consiguió con una campaña realizada en diciembre apelando a los sentimientos de la gente por Navidad. Otro caso es el uso de newsletters como Multiversial, Massolit 101, de Beatriz Serrano o Campo visual, de Adriana Herreros.
Todos ellos usan el correo como herramienta para potenciar sus negocios.
¿Cómo el email marketing puede ayudar a los negocios?
Si todavía no nos crees déjanos contarte más motivos por los que el email marketing puede ayudar a crecer tu empresa, independientemente de su tamaño e idea de negocio.
- Fidelización de clientes
Es una herramienta efectiva para mantener a tus clientes informados sobre nuevos productos, servicios y ofertas especiales.
Además, puedes personalizar tus correos electrónicos para adaptarse a las necesidades y preferencias específicas de tus clientes, lo que aumenta la probabilidad de que abran y hagan clic en tus enlaces.
Así, accederán a tus ofertas y productos lo que significa más ventas y mejores resultados.
- Ahorro de tiempo y costes gracias a la automatización
El email marketing también ofrece la posibilidad de automatizar procesos para ahorrar tiempo y dinero. Es muy fácil configurar un flujo de trabajo automatizado y realizar procesos más rápidos.
Desde la segmentación, la programación de mensajes y la optimización del tiempo de envío.
Además, la automatización permite personalizar los correos electrónicos según las necesidades de sus clientes, lo que puede ayudar a aumentar las conversiones.
- Fácil de personalizar y medir
Los correos son fácilmente personalizables por lo los puedes adaptar a cada tipo de cliente. Además, al poder segmentarlos por listas, gustos y preferencias sabes lo que le interesa a cada persona.
Esto es especialmente útil a la hora de enviar contenido e información sobre ciertas ofertas y productos. Por otro lado, puedes medir fácilmente el éxito de tu campaña y rastrear cuántos emails fueron abiertos, cuántos clientes hicieron clic en el CTA y cuántos emails fueron reenviados.
Con esta información, puedes ajustar mejor tu estrategia y hacer que sea más efectiva.
En resumen, el uso del email marketing es una de las mejores decisiones que cualquier negocio puede tomar. No solo es una forma rentable y rentable de dirigirse a los clientes y crear relaciones duraderas, también permite a las empresas crecer y alcanzar sus objetivos.
